FAQ

Häufig gestellte Fragen
  • Wie alt muss man sein um ein Fahrzeug bei euch zu mieten?

    Sie können bei FastRent ab einem Alter von 21 Jahren Fahrzeuge anmieten.

  • Welche Dokumente benötige ich, um einen Mietwagen zu buchen und zu fahren?

    Einen gültigen Ausweis oder Reisepass sowie einen Führerschein.

    Bitte beachten Sie dass die Dokumente zum Mietzeitraum gültig sein müssen!

  • Erhalte ich von euch eine Einweisung für das Fahrzeug?

    Die Einweisung in das Fahrzeug ist im Mietpreis Inbegriffen.

  • Wie sind die Fahrzeuge versichert?

    Alle unsere Fahrzeuge sind Vollkasko versichert. Im Falle eines selbstverschuldeten Unfalls nimmt sich FastRent das Recht, zu der hinterlegten Kaution nocheinmal den Differenzbetrag der SB in Rechnung zu stellen. Die Selbstbeteilgung beträgt 2.500 €.

  • Wie kann ich bei euch bezahlen ?
    Folgende Zahlungsmöglichkeiten sind möglich:
    EC-Karte, PayPal, Kreditkarte, MasterCard, VISA, Barzahlung, Sofort Überweisung
  • Wie wird die Kaution hinterlegt ?

    Die Hinterlegung der Kaution erfolgt in Bar oder per Kreditkarte.

  • Darf das Fahrzeug außer von mir auch von anderen Personen gefahren werden?

    Nur die im Mietvertrag eingetragenen Personen dürfen das Fahrzeug führen. Verschuldet eine nicht im Vertrag eingetragene Person einen Unfall, ist diese Person in unbegrenzter Höhe haftbar. Auf Anfrage können weitere Fahrer eingetragen werden.

  • Darf ich in ein anderes Land fahren?

    Fahrten über die deutschen Landesgrenzen hinweg ins Ausland sind nicht gestattet.Gerne können Sie mit uns aber Sondervereinbarungen für Fahrten in einem größeren Umkreis und über die Landesgrenzen hinweg vereinbaren. Der Aufenthaltsort kann zu jeder Zeit von uns überwacht werden. Dies dient in erster Linie der Diebstahlpräventione.

  • Gibt es für mein Mietfahrzeug eine Kilometerbeschränkung?

    Kilometerbeschränkungen sind den Preisen zu entnehmen. Natürlich haben Sie aber auch optional die Möglichkeit, Ihre Frei-Kilometer direkt bei der Reservierung über die Hinzubuchung eines 100, 250, oder 500 Kilometerpakets zu fairen Konditionen zu erweitern.

  • Muss ich das Fahrzeug mit vollem Tank zurückgeben?

    Die Fahrzeuge werden dem Mieter vollgetankt übergeben und müssen vom Mieter auch vollgetankt zurück gegeben werden.

  • Wann muss ich das Fahrzeug wieder abgeben?

    Sie sollten den Mietwagen spätestens zu der auf dem Mietvertrag angegebenen Zeit an der Vermietstation in 76889 Niederotterbach Hauptstraße 36, abgeben. Die Mietdauer wird pro 24 Stunden berechnet und startet vom Abholzeitpunkt. FastRent bietet Ihnen nach Ende der Mietzeit zusätzlich eine Toleranzspanne von 20 Minuten, um das Fahrzeug zurück zu geben.

  • Darf man im Fahrzeug rauchen?

    In allen unseren Fahrezugen gilt ein striktes Rauchverbot. Bei Nichtbeachtung wird Ihnen die Reinigung (Ozon – Innenreinigung) in Rechnung gestellt.